Истражувањето направено врз 1.001 испитаници на возраст над 16 години покажало дека 58 испитаници на возраст над 65 години воопшто не ги користи мобилните телефони или компјутерите, додека на возраст од 14 до 29 години тој процент е само пет.

Поради стравот од новите технологии повеќето постари жители пропуштаат многу корисни услуги што можат да се добијат преку интернет или преку мобилен.

Со цел на постарите луѓе да им помогне да го надминат стравот од технологијата, БИТКОМ започна да организира посебни курсеви, а многу производители во технолошкиот сектор, исто така, започнаа своите производи да ги прилагодуваат на граѓаните од третото животно доба.